Google’da Saç Yanması Ve Yorumun Açıklamasız Silinmesi

Berk Kurtuluş Hair Studio isimli kuaföre gittiğimde saçlarım yandı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bunun üzerine Google Haritalar üzerinden bu işletmeyle ilgili, saçlarımın yandığını ve yaşadığım memnuniyetsizliği anlattığım bir yorum yazdım ve görseller ekleyerek diğer kullanıcıların da bilgi sahibi olmasını istedim. Yorumum yaklaşık bir hafta kadar yayında kaldı ve 300’ün üzerinde kişi tarafından okunduğunu gördüm.

Herhangi bir hakaret veya küfür içermeyen, sadece yaşadığım kötü deneyimi ve saçlarımın ne durumda olduğunu anlatan bu yorumum sonrasında Google tarafından sessizce kaldırıldı. Ne e-posta yoluyla ne de başka bir bildirimle bana herhangi bir gerekçe iletilmedi. Yorumumun kaldırılması, sistemin işletme lehine, kullanıcı aleyhine ve taraflı işlediği izlenimini veriyor ve bu durum beni hem bir kadın olarak yaşadığım mağduriyet açısından hem de ifade özgürlüğüm açısından olumsuz etkiliyor.

Ben, tamamen gerçek yaşanmış bir deneyimi ve sonucunda kötü durumda kalan saçlarımı anlatan, hakaret içermeyen yorumumun tekrar yayına alınmasını talep ediyorum. Google’ın bu tür kullanıcı yorumlarını kaldırırken hangi gerekçelere dayandığını açık ve şeffaf bir şekilde açıklamasını ve işletme lehine değil, kullanıcıların ifade özgürlüğünü ve bilgi alma hakkını koruyacak şekilde tarafsız davranmasını istiyorum.