Enpara Kartımdaki Yetkisiz 2.580 TL İşleminin İadesi Ve Güvenlik İyileştirmesi

27.08.2026 tarihinde saat 15.20’de Enpara kartımdan Google *ads4259639768 Dublin 4 ıe adına 2.580 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi ben yapmadım, onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bir harcama olduğu için söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüşerek işlem itirazı kaydı oluşturdum ve kartlarım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek net bir çözüm ve iade bilgisi alamadım.

İşlemin bana ait olmadığı, bankamın dekontu ve hesap hareketlerimden açıkça görülmektedir. Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu harcamanın incelenerek en kısa sürede iptal edilmesini ve 2.580 TL’nin hesabıma iade edilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.