to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Görünen Google Play Hesabında İki Yıldır Uygulama İçi Satın Alma Hatası
Google Play Store hesabımı Türkiye olarak kullanmama rağmen yaklaşık iki yıldır Play Store üzerinden yüklediğim hiçbir uygulamada uygulama içi satın alma yapamıyorum. Satın alma denemesi yaptığımda ekranda “Hata oluştu, satın alma işlemi tamamlanamadı, Play hesabı ülke ayarlarını kontrol edin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim iptal oluyor.
Ben hem Türkiye’de hem Suudi Arabistan’da yaşayan bir kullanıcıyım, bu nedenle farklı ülkelerde bulunsam da şu anda fiziksel olarak Türkiye’deyim ve hesabımda da Türkiye görünüyor olmasına rağmen satın alma yapamıyorum. Ülke ayarlarını düzeltmek için defalarca deneme yaptım, ancak hata devam ediyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Bu süreçte Google Play destek ekibiyle defalarca kez iletişime geçtim, durumu ayrıntılı biçimde anlattım fakat sorunum çözülemedi. Her seferinde benzer yönlendirmeler yapıldı, fakat sonuç değişmedi ve iki yıldır uygulama içi satın alma özelliğini kullanamıyorum.
Google’dan beklentim, hesabımdaki ülke ayarları ile konumum arasındaki bu çakışmayı kalıcı olarak giderecek teknik incelemenin yapılması, ödeme sistemlerimin yeniden aktif hale getirilmesi ve tekrar sorunsuz şekilde uygulama içi satın alma yapabilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasıdır.
