Haksız Ban Nedeniyle Erişim Engeli: Emek Verdiğim Hesabımın Geri Açılmasını Talep Ediyorum

Google Play üzerinden oynadığım Mobile 2 oyununda “Cincinati” isimli oyun karakterimle Tuva sunucusunda uzun süre emek verdim ve ciddi miktarda harcama yaptım. 2024 Kasım ayı civarında, iş yerindeyken hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı ve oyuna erişimim engellendi.

Önce gerekçe olarak balık botu kullandığımı söylediler. Ancak hesabımda hiç balık bile tutmadığımı belirttiğimde, bu kez başka bir oyundaki (Alesta) hesabımdan bahsedip orada hile kullandığımı, bu yüzden Tuva’daki hesabımın banlandığını ifade ettiler. Daha sonra da VPN kullandığım için sorun olduğunu ima ettiler. O dönemde iş yerinde Discord yasak olduğu için, sadece Discord üzerinden yapılan oyun duyurularını ve paylaşımları görebilmek adına, diğer oyuncular gibi ben de VPN kullanıyordum. Yani VPN kullanımım oyuna hile amaçlı değildi.

Tüm bunları açıklamama rağmen, bu sefer de “3. parti yazılım kullandığınız tespit edilmiştir” diyerek hesabımı ve telefonumu kalıcı olarak banladıklarını söylediler. Yaklaşık 1 senedir farklı kanallardan sürekli destek yazarak hesabımın tekrar açılması için uğraşıyorum; ancak her seferinde hiçbir somut kanıt paylaşılmadan aynı hazır cevabı alıyorum. Üstelik bu süreçte Instagram üzerinden de engellendim ve iletişim kanallarım daha da kısıtlandı.

Severek oynadığım bu oyunda, koruma sisteminin yanlış işlediğini ve hatalı ban uygulandığını düşünüyorum. Benzer durumların başka oyunlarda yaşandığını ve sonradan hesapların açıldığını biliyorum. Bu nedenle Mobile 2 yönetiminin hesabımı ve telefonumu tekrar detaylı şekilde, tarafsız biçimde incelemesini, hatalı banın kaldırılmasını ve Tuva sunucusundaki hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Para iadesi istemiyor, sadece emek verdiğim hesabıma yeniden kavuşmak istiyorum.