Google Ads Ücret Kesintileri ve Destek Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır Google Ads üzerinden arama ağı reklamları veriyorum. Bu süreçte hesabımdan saçma sapan yüksek tutarlarda ücretler kesildiğini ve sistemin tamamen kullanıcıların parasına çöken bir yapıya dönüştüğünü düşünüyorum. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında harcama yaptım ve buna rağmen aldığım karşılık ve ilgi son derece yetersiz kaldı.

Hesap numaram 4813231429. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak az önce Google Ads müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak çağrı sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Hem haksız olduğunu düşündüğüm yüksek ücretlendirme hem de destek alamamam nedeniyle Google Ads’ten son derece pişmanlık duyuyorum.

Google Ads hesabımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, yapılan kesintilerin gözden geçirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarlar konusunda tarafıma açıklama yapılarak gerekli iadenin veya düzenlemenin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşanan iletişim sorunu ile ilgili de tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.