to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Samsun Bafra’da 17 inç ebadında Goodyear taksi lastiği satın aldım. Toplamda iki lastik için 8.000 TL ödeme yaptım. Lastiklerden biri bir ay kadar önce kendi kendine hava kaçırmaya başladı. İlk etapta patlak olabileceğini düşünerek lastikçiye gittim. Lastikçi, lastiği söküp hava kaçağı olan noktaya yama yaptı; ancak hava kaçışı devam etti. Detaylı kontrol sırasında aynı lastiğin yedi-sekiz farklı noktasından hava kaçırdığını tespit etti ve bu durumun fabrika hatası olabileceğini söyledi.
Bunun üzerine lastiği servise götürüp garanti kapsamında incelemeye gönderdik. Ancak Goodyear tarafından gelen yanıt, “kullanıcı hatası” şeklinde oldu. Oysaki lastik diğer lastiğe kıyasla benzer şartlarda kullanıldı ve diğerinde kesinlikle bu şekilde bir sorun yaşanmadı.
Müşteri olarak beklentim; garanti süresi devam eden ve net olarak hatalı olduğu düşünülen bu lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Konu ile ilgili olumlu ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Arkadaşımın iki aracına, 34 GES 595 ve 34 GK 5400 plakalı araçlarına kefil olarak 8 adet lastik aldırttım. Fakat lastiklerden biri balon yaptı. Lastiği aldığımız yere sordum, sürücü hatası diyerek beni oyaladı. Lastiğin üzerinde herhangi bir darbe falan yok, içeriden balon yapmış. Bu garanti kapsamı...
Eylül 2023 tarihinde Bridgestone dan aldığımız 4 adet araç lastiğinin 1 tanesinde 9 Nisan ayında balon olduğunu fark ettik. Firmaya gönderdik 30 Mayıs tarihinde lastiği bayiden geri almamızı söylediler. 2 ay boyunca bizi bekletip mağdur ettiler. Ayrıca hiçbir kazamız veya lastiğe darbe alma durumumu...
29 Ağustos'ta Halkar Automotive'den iki adet Goodyear dört mevsim lastik aldım aracıma. Aldıktan sonra lastikte nohut büyüklüğünde fabrikasyon hatası nedeniyle bir baloncuk oluştu. Satıcıyla iletişime geçtim, lastiği geri göndermemi ve onların fabrikaya göndereceklerini söylediler. Üzerinden günler ...
Lastiğim yeni olduğu için 18. gün yanaklardan hava kaçırdı. Aracım yüklü olduğu için hava olmayan lastik ezildi. Garantiye gönderdiğimde, özellikle belirtmeme rağmen yanaklar incelenmedi ve bana her seferinde ezilen yerin kullanıcı hatası olduğu söylendi.
Goodyear bayisinden aldığım daha 4 aylık lastiğin bu şekilde yarılmış olması, lastiğin çöp olması gerçekten çok saçma. Daha taksiti bitmedi. Üzerinden söktükleri lastikler 5 senelik, onlarda bu şekil sıkıntı görülmedi. Daha 4 aylık lastiği servise götüreceğim, evet kullanıcı hatası diyecekler yüzde ...
Yorumlar