full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 69

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

Turkcell den Goller Cepte paketi aldım para verdim o kadar 38 saat bekleyin diyor. Müşteri hizmetlerini aradım bağlanmak için 11 dakika bekledim mail atın dedi uygulama içinden onu da yaptım, 1 saat geçti cevap dahi gelmedi. Şimdi benim bu bekleme mağduriyetim ne olacak? Buraya şikayetimi yazıyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Goller Cepte uygulamasından maç oynadım ve mgb yükle dedim talebiniz alınmıştır dedi ama internet gelmedi 500mgb gelmesi lazımdı ama gelmedi bunun için ne yapmam lazım bir an önce gelmesini istiyorum daha önce hiç böyle olmamıştı şimdi mesaj gelmedi internet yüklenmiştir diye daha önce geliyordu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Goller Cepte uygulamasına 11.05.2000 tarihinde (bugün) saat 18:00 da maça oynadım 4-0 bitti. Fakat talebiniz alındı dendi toplam gol kadar MB gelecekti hattıma SMS gelmedi ve 400 MB kazanmıştım gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Goller Cepte uygulamasını arkadaşımı davet ettim indirttim ama internet gelmedi lütfen yardımcı olun. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım interneti vermiyor... Yardımcı olursanız. Sevinirim. Uygulamayı indiren arkadaşıma da gelmedi bana da gelmedi türkselli olduğu halde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

GollerCepte'den abonelik aldım ama kullanamadım aradın 2 gün geçti iptal ettim Çünkü param kesilmesine rağmen kullanmadım iptal ettim bana yazıldı ki iptal etseniz de süresi dolana kadar paketi kullanabilirsiniz Turkcell'i aradık müşteri hizmetini durumu anlattım abone olmamışsınız ki dedi dedim ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir arkadaşımı goller cepteye davet ettim ve arkadaşım o uygulamayı hiç indirmemişti davet ettikten sonra uygulamayı indirdi ama internet gelmedi. Lütfen bu duruma göz atın. Günlük 500 MB' yi simdi gönderin. Şimdiden teşekkürler. Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 defa maç oynadım MB hattıma yüklenmedi. Sorun ne? Merak ediyorum. GollerCepte'ye güvenim kalmadı. Müşterilerinize detaylı bilgi vermeniz gerekiyor. Fakat siz bir açıklama dahi yapmıyorsunuz. Bu nasıl bir markadır. Şikayetçiyim. Bu sorunun giderilmesini rica ediyorum. Ve bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

GollerCepte'de oynadığım maçlardan internetlerimi alamıyorum buna bir çözüm istiyorum artık yaklaşık 3 aydır aynı sorun var bir çaresini bulun baktığımda herkes de aynı sorun var gibi ya internetleri yükleyin ya da kaldırın tamamen kampanyayı birkaç defa güzelce verdiniz MB'leri sonra bozdunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.2020 tarihinde Goller Cepte dünya paketi almıştım bugün aniden paketim iptal oldu tarafıma hiçbir bilgilendirilme yapılmadan öylece iptal olması büyük saçmalık ilk defa başıma böyle bir şey geliyor umarım gerçekten ilgilenirler nasıl durduk yere iptal olur ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattımma para yüklemiştim 8.55 lira telsiz kullanım ücreti kesildikten sonra 4.90 lira Goller Cepte'den ücret kesildi. Bu sebepten dolayı istediğim paketimi yüklemek için gerekli Param yok. Hiçbir hak oynamadan aboneliği iptal ettim fakat Param hala geri yüklenmedi. Google p***'e baktım 9 Şubat'ta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GollerCepte hergol100mb kampanyasında maçları oynadıktan sonra uygulamadan kazanılanları topla dedikten sonra "izle ve MB yükle" yazması lazımken sadece "MB yükle" yazıyor ve MB yüklenmiyor. Kazanılanları uygulamadan yükle geldikten sonra olmaya başladı bu tercihi ya kaldırın ya da bu sorunu çözün.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gollerceptede oynadığım maç ertlendi ve hiçbir şey kazanmadım ve yeni bir hakta vermedi. Ben bu maçın ne zamana kadar oynanmıycanı bilmiyorum.O yüzden buna bi çare bulun ya da internet verin direk ben bunu bildirmek istedim çünkü çok saçma bişey ne olur buna bir çare bulun lütfen .Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 sinde saat 11 30 maç vardı ve maç sonrası MB topla diyorum ama olmuyor. Üste giriyorum ve topla yani MB topla yazısına tıklıyorum yok olmuyor gelmiyor. Bir is yapıyorsanız düzgünce yapın. Yarım yamalak yapmayım kardeşim yemin ederim insani bezdiriyorsunuz ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

GollerCepte uygulamasına gelen maç ( hazırlık maçı) sistemde ve Google 'da bitmedi olarak görünüyor ve bu maç sanırım sanal. Şu an benim internetime ne oldu yani? Maç biteli yaklaşık 8 saat oldu. Umarım internetim gelir... Ne diyeceğimi bilemiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GollerCepte aboneliği aynı hafta içinde 2. Kez alıp bana hak verilmemesi ve bu paketin iptal edilmeyip faturama yansıttılar ve ben boş yere bu ücreti ödemek zorunda kalacağım ve mağdurum. Bu durumu da düzeltmiyorlar ve işleminiz için hiçbir şey yapamayız diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme