Vaat Edilen Vize Randevusu Gelmedi, 20 Bin TL Ve 185 Dolar Ek Ücret Talebi

Göçmenvize.com üzerinden Amerika vizesi için hem kendim hem de erkek arkadaşım adına toplam 20.000 TL ödeme yaparak danışmanlık hizmeti aldım. Ödemeyi 30 Nisan tarihinde e s a Global İstanbul adına banka üzerinden gerçekleştirdim. Başta bana randevuların Ağustos–Eylül gibi alınacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ne randevum alındı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Firma tarafından sadece ödeme aşamasında yoğun şekilde arandım, kart bilgilerimi paylaşmam istendi ve ödemeyi alana kadar sürekli iletişim kurdular. Ödemeden sonra ise çalışanlar birbirinden habersiz, her aradığımda farklı ve yetersiz cevaplar aldım, kimse net bilgi veremedi. 18 Mayıs’tan beri bekliyorum, buna rağmen talep ettiğim bilgilendirmeler yapılmadı, sadece ödeme zamanı aranmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Son olarak kişi başı 185 dolar randevu ücreti ödemem gerektiği, bu ödemeyi yaptıktan sonra randevuların ancak 2027 yılının Haziran ayına alınabileceği söylendi. Başta verilen Ağustos–Eylül vaadi ile şu an söylenen 2027 Haziran tarihi ve ek olarak talep edilen dolar bazlı randevu ücreti arasında büyük bir fark bulunuyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti, aynı zamanda aldığım zarar şüphesine yol açtı.

Başta vaat ettikleri tarihlerde randevu alınmasını, bunu yapamayacaklarsa ödediğim 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.