Randevu Oluşturulmadı, 22.000 TL Danışmanlık Ücreti İadesi Talebi
Gocmenvizesi.com ile Amerika göçmen vizesi başvurumuz için yaklaşık 6 ay önce, iki kişi için toplam 22.000 TL danışmanlık ücreti ödeyerek çalışmaya başladık. Ücreti peşin olarak ödedik, ardından sadece doldurmamız için formların bulunduğu bir mail gönderdiler. Görüştüğümüz kişiler, randevu aşamasında ayrıca konsolosluk sitesine ödeme yapacağımızı ve randevularımızı kendilerinin oluşturacağını söylediler.
Nisan 2026’dan bu yana randevu sürecimiz sürekli erteleniyor, net bir tarih verilmiyor ve dosyamızla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. 1 Temmuz 2026 Çarşamba günü, telefonla ulaşamadığım için WhatsApp üzerinden yazdığımda cevap aldım, ancak sonrasında attığım mesajlara artık hiç dönüş yapılmıyor. Şu anda telefonla hiçbir hatlarına ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden de yanıt alamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Ödediğimiz 22.000 TL danışmanlık ücretine rağmen randevularımız oluşturulmadı, sürecimiz ilerlemedi ve yetkililere ulaşamıyorum. Bu nedenle, tarafıma sunulmayan hizmete ilişkin olarak iki kişi için ödediğim toplam 22.000 TL danışmanlık bedelinin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Tarafıma hala geri dönüş yapılmamıştır. Firma ile sadece WhatsApp'tan yazışabiliyorum ve sürekli talebiniz alındı cevabı alıyorum çözüm kesinlikle yok. İlgili tüm kurumlara şikayetimi bildireceğim.
