to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Çekiminde Sistem Hatası Ve Mağduriyet: 500 TL Bakiyem Ödenmedi
18 Eylül tarihinde gobeti78.com sitesinde “Touche87” kullanıcı adıyla casino bölümünde deneme bonusu aldım. Kurallara göre 2500 TL’yi aşınca 500 TL çekim hakkım olduğu belirtildi. Canlı destek temsilcisine bağlandığımda, 250 TL yatırmam ve ardından 500 TL çekebileceğim söylendi. 250 TL yatırıp istenen adımları uyguladım, sonrasında bir tur daha oynamam gerektiği belirtildi, onu da yaptım. Ardından 250 TL tutarında çevrim yapmam istendi. Bu aşamaya geldiğimde ise oyun sırasında sistem beni sürekli attı ve hem oyunum hem de param kayboldu.
Çekim talebim sırasında 500 TL bakiyemi hiç alamadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı; taleplerim reddedildi. Oyun esnasındaki sistemsel hatalar nedeniyle mağduriyet yaşadım.
500 TL bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bonus kurallarımız tarafınıza doğru şekilde iletilmiştir. Tahmin edersiniz ki, anapara çevrimi yaparken kaybeden ilk üye siz değilsiniz. Diğer tüm üyelerimiz gibi sizler de çekim işleminizi başarıyla gerçekleştirebilirsiniz. Çekim işleminizin reddedilmesinin nedeni, ilk para yatırma işleminizde çevriminizi tamamlamamış olmanızdır. Ancak paranızı kaybettikten sonra çevrimi tamamlayabileceğiniz bir durum kalmadığından, çekim işleminiz doğal olarak tamamlanamamıştır. Bilgilerinize sunarız.
