Hollanda Vizesi Randevu Sözünü İhlal Eden Danışmanlık Şirketi Ücret İadesi Reddi

14.04.2026 tarihinde İstanbul’dan, glb Vize Danışmanlık Şirketi – global TR danışmanlık turizm inşaat ticaret ithalat ihracat limited şirketi ile Hollanda vizesi süreci konusunda danışmanlık hizmeti almak üzere anlaştım. Şirket ofisinin Antalya’da olduğu, işlemlerin buradan yürütüleceği söylendi. Dört yetişkin ve bir bebek için 770 euro hizmet bedeli üzerinden mutabık kaldık.

Ön ödeme olarak 21.04.2026 tarihinde 300 euro karşılığı 15.800 TL, 24.04.2026 tarihinde ise 100 euro karşılığı 5.200 TL ödeme yaptım. Ödemelere ilişkin dekontlarım ve görüşmelerimize ait WhatsApp yazışmalarım mevcuttur. Bana, 2026 Eylül ayının ilk haftası için randevu alınacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak süreç nisan ayında başlamasına rağmen, ağustos ayı içerisinde sadece A*** N** T**** A****** için randevu alındı, diğer kişiler için hiçbir randevu oluşturulmadı ve taahhüt edilen hizmet yerine getirilmedi.

Bu durum üzerine, artık danışmanlık hizmeti almak istemediğimi, sürecin amacına uygun yürütülmediğini ve ödediğim tutarların iadesini talep ettiğimi net bir şekilde ilettim. İlk etapta para iadem için “yöneticiler burada değil” şeklinde gerekçeler öne sürüldü, daha sonra ise para iadesi yapılmayacağı söylendi ve sonrasında taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödenen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.