Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gizemin Bahçesi Köy Ürünleri Kargo Sorunu Nedeniyle Siparişim Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Gülsün
9 Haziran 2025 22:424.028

Gizemin Bahçesi'nden erken ödeme ile Mayıs ayı uç yaprağı sipariş etmek istedim. İşyerime sadece Yurtiçi Kargo geldiği için, Yurtiçi ile gönderip gönderemeyeceklerini sordum. 'Gönderebiliriz, dekontunuzun açıklama kısmına yazın' dedikleri için sipariş verdim. 3 Mayıs Cumartesi siparişimi verdim, 10 Mayıs'tan itibaren sipariş verme sırasına göre göndereceklerini söylediler. 19 Mayıs'ta iş yeri kapalı iken, iş yeri bölgemize teslimat yapmayan MNG Kargo'dan 'Teslimatınız adresinizde bulunamadığınızdan şubemizdedir, şubeden teslim alınız' mesajı geldi (ki 19 Mayıs'ta her yer kapalı olduğundan böyle bir teslimat yapmadıklarına adım gibi eminim, normal günlerde de MNG asla gelmez iş yeri bölgemize).

Bahsedilen şube iş yerine çok uzak ve benim özel aracım yok. Gizemin Bahçesi'ne durumu yazdım, 'Haklısınız, geri çekelim kargoyu, sonra hemen geri gönderelim' diyerek kargoyu geri çektiklerini söylediler. Bir daha ne arayan ne soran oldu. Ben tekrar yazdım. Bir kere '6 Haziran'a kadar gelecek' dediler. Ben bayramda yaprağı kullanmak istediğim için bayram öncesi tekrar yazdım. Ürün kargoda kaybolmuş diyerek paramı iade ettiler. Özür dilemediler, telafi etmediler. Ben de 1 ay boşu boşuna beklediğim, başka bir yere sipariş de vermediğim için Mayıs ayı uç yaprağını kaçırmış oldum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

MNG Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Berna

Ben Gurme'den yaptığım alışverişin ürün kalitesi ve gönderim hızı iyiyken, yaşanılan MNG Kargo sıkıntısı ve Ben Gurme ça...

MNG Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
MNG Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aydın Kadın Kooperatifi (Instagram: Kadinkooperatif) Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Alev
5 Ağustos 2024 14:152.436

Kargoyu eksik teslim ediyorlar. Aradığımda telefona sinirli bir bayan cevap verme lütfunda bulunup azarlıyor, o da açars...

1 Destek5 Yorum
1

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi

Bahar
23 Mart 2025 16:476.213

12 Mart 2025 tarihinde firmanın İnternet sayfasından toplam 1.560 TL tutarlı sipariş verdim. Sayfalarında kargolama süre...

Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi
Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Para İadesi Talebi
1 Destek1 Yorum
1

Fatma'nın Bahçesi Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Kübra
29 Mayıs 2025 14:078.376

21.05.2025'te Instagram'da Fatma'nın Bahçesi isimli sayfadan 5'lik bidon salamura yaprak aldım. Kargo dağıtıma çıktığınd...

1 Destek