to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market ’te Bozulmuş Gedik Piliç Salam Üzerine Şikayet Ve İade Talebi
03.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bursa Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 850 gramlık Gedik Piliç Salam satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 03.12.2026 (02:21) ve parti numarası 262 160 103 olarak yazıyordu.
Paketi açar açmaz salamın renginin kahverengiye dönmüş olduğunu ve yoğun şekilde kötü koktuğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu kadar bariz şekilde bozuk olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeleyici bir durumdur.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi veya ürünün sağlıklı bir yenisiyle değiştirilmesini, üretim/soğuk zincir süreçlerinin incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gedik Piliç Müşteri Hizmetleri
Firma tarafından iletişime geçildi. Salamın renginin artık böyle olacağı ilgili bakanlığın renklendirici yasaklaması sebebiyle bu renkte satışa sunulacağı bildirildi. Kokusu ve bozulması için ise soğuk zincir aksaklığı olabileceği inceleme yapılacağı söylendi. Markaya ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. Herhangi bir iade ya da hediye talebim yoktur.
