Geçersun Enerji’nin Stok Ve Ürün Özelliklerini Yanıltması Ve Tek Taraflı Sipariş İptali

Geçersun enerji Limacell Enerji Depolama Sistemleri (gecersunenerji.com) üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 72 Volt 5a lifepo4 şarj cihazı satın aldım. Ürünü web sitesi üzerinden sipariş ederken stokta var olarak görünüyordu ve ilanda ürün açıkça “72 Volt (24s) 5a lifepo4 Şarj Cihazı” şeklinde tanıtılıyordu. Aynı gün 1.666,43 TL ödemeyi fast ile kendilerine gönderdim.

Ödeme tahsil edilmesine rağmen günlerce ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ekim 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kargo durumunu sorduğumda, o ana kadar hiçbir şekilde 3a ürün teklif edilmemiş olmasına rağmen, ellerinde aslında sadece 3a cihaz olduğunu, sitedeki bilgi ve stok durumunun hatalı olduğunu belirterek siparişimi tek taraflı iptal ettiklerini öğrendim. Aynı gün ödediğim tutar hesabıma iade edildi ancak bu süreçte hem zaman kaybettim hem de acil ihtiyacım olan ürüne ulaşamadım.

WhatsApp yazışmalarında firmanın stok ve amper bilgisinin hatalı olduğunu kabul etmesine rağmen, stokta olmayan bir ürünü “stokta var” göstererek satışa açmaları ve teknik özellikleri 5a olarak tanıtıp gerçekte 3a ürün bulundurmaları nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Firmanın bu yanıltıcı ve güven sarsıcı satış şekli konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Enerji Depolama Sistemleri Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Bünyesinde faaliyet gösteren Geçersun Enerji Depolama Sistemleri (gecersunenerji.com) üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 72 Volt 5a lifepo4 şarj cihazı satın aldım. Ürünü web sitesi üzerinden sipariş ederken stokta var olarak görünüyordu ve ilanda ürün açıkça “72 Volt (24s) 5a lifepo4 Şarj Cihazı” şeklinde tanıtılıyordu. Aynı gün 1.666,43 TL ödemeyi fast ile kendilerine gönderdim ve WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda da özellikle 72v 5a özellikli bir cihaz istediğimi belirttim.

Ödemem tahsil edilmesine rağmen günlerce ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ekim 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kargo durumunu sorduğumda, ellerinde aslında sadece 3a cihaz olduğunu, stokta 5a cihaz bulunmadığını ve sitedeki bilgi ile stok durumunun hatalı olduğunu söyleyerek siparişimi tek taraflı iptal ettiklerini öğrendim. Aynı gün ödediğim tutar hesabıma iade edildi ancak bu süreçte hem zaman kaybettim hem de acil ihtiyacım olan ürüne ulaşamadım.

WhatsApp yazışmalarında firma, stok ve amper bilgisinin hatalı olduğunu kabul etmesine rağmen, stokta olmayan bir ürünü “stokta var” göstererek satışa açmaları ve teknik özellikleri 5a olarak tanıtıp gerçekte yalnızca 3a ürün bulundurmaları nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Bu yanıltıcı ve güven sarsıcı satış şekli konusunda firmanın uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.