to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazelle Sneakers isimli firmadan, kendi Shopier siteleri üzerinden 20 Ocak tarihinde Nike Air Force 1 model spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim model yerine 44 numara Court Vision model ürün gönderildi. Modelin yanlış olmasını sorun etmedim, fakat gelen ayakkabının numarası küçük olduğu için 28 Ocak’ta değişim talebiyle ürünü kargoya verdim.
Değişim işleminin yapılabilmesi için, ürünle birlikte kutunun içine 300 TL para koymam istendi. Ben de talep edildiği şekilde 300 TL’yi kutunun içine koyarak ürünü geri gönderdim. Ürünün teslim alındığını, 7–14 gün içinde değişim ürününün gönderileceğini ilettiler. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne yeni ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu anda hem gönderdiğim üründen hem de kutuya koyduğum 300 TL’den hiçbir haber alamıyorum. Sipariş numaram 345200869’dur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor.
28 Ocak’ta ürünü geri gönderdiğim tarihten bu yana süreç sonuçlanmadığı için, yaklaşık 1800 TL ürün bedelimin, ödediğim kargo ücretinin ve kutuya koyduğum 300 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gazelle Sneakers üzerinden 10 Şubat’ta verdiğim siparişimde iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişten bir süre sonra firma benimle iletişime geçerek aldığım iki ayakkabının da ellerinde olmadığını, yerine başka model seçmem gerektiğini söyledi. Ben de istenen şekilde başka modeller seçip kendilerine...
13 Ocak'ta tencere seti sipariş ettim, ertesi sabah ise aynı üründen hediye geldiği için siparişi iptal etmek istedim. Sistemde ürün sadece 'iptal edildi' olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bir yetkili iptalimin sisteme işlenmediğini söylerken, diğeri iptal işle...
27 Eylül tarihinde Karaca’nın internet sitesinden 3999 TL tutarında bir hamur yapma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 92061562. Ürünün kargoya verilme süresi oldukça uzun sürdü. Sonrasında kargo firması (bir günde Kargo, Ankara Kolej Şubesi), adresimize hiç gelmeden ürünü şubeye götürmüş. B...
Thefreshaura markasının thefreshaura.com adlı web sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde meyve sebze temizleyici ürün satın aldım. Sipariş numaram #2435. Ürün elime ulaştığı gün 2–3 defa deneme yaptım ancak ürünün kesinlikle bir temizlik etkisi olmadığını ve reklamlarında, sitede anlatıldığı gibi çalış...
Gazelle marka bir ürün aldım, ürünü İstanbul İstoç’ta bulunan Behiç Ticaret’ten satın aldım. Ürünü alırken en iyi model olduğu söylendi ancak kısa süre sonra ürünün kaynak kısmından kırılma sorunu yaşadım. Üründe üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek önce bayiye başvurdum ancak bay...
Yorumlar