Stok Yok Deyip Model Değiştirmeye Zorlayan Ve Eksik Gönderim Yapan Firmaya Şikayet

Gazelle Sneakers üzerinden 10 Şubat’ta verdiğim siparişimde iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişten bir süre sonra firma benimle iletişime geçerek aldığım iki ayakkabının da ellerinde olmadığını, yerine başka model seçmem gerektiğini söyledi. Ben de istenen şekilde başka modeller seçip kendilerine ilettim.

Ancak tüm bu sürecin sonunda, siparişim 19 Şubat’ta elime geçti ve kutudan yalnızca bir çift ayakkabı çıktı. Hem stokta yok denilerek yeniden model seçtirilmesi hem de siparişimin eksik gönderilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik siparişimin gelmesi de yaklaşık 1 hafta 10 günü buldu.

670729184 numaralı siparişimde gönderilmeyen, eksik olan ayakkabımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, vakit kaybetmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.