to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazella Lux model ütü masasını Ankara’daki bir fiziksel mağazadan aldım. Ürünü henüz 1 hafta bile kullanmadan, herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen ütü masası aniden dağıldı ve şu anda toparlanmıyor. Piyasadaki en iyi ürünlerden biri olduğu söylendiği için özellikle tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Üstelik bu mağduriyetim gerçekten çok yüksek; hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kaldım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm bulamadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorun ilk kez yaşandı ve herhangi bir maddi kaybım olmadı, fakat ütü masasının tamir edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Burda yanlış anlaşılma olmasın. Olay 1 hafta önce oldu. Ürünün aldığım 4-5 yıl oluyor.
İstanbul’daki bir mağazadan yaklaşık 2 yıl önce “ömürlük” olduğu belirtilerek Gazella ütü masası satın aldım. 8 Eylül 2025 tarihinde ütü masasının mekanizması parçalandı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın alırken bana herhangi bir fa...
Gazella Deluxe ütü masasını yaklaşık 2,5 yıl önce bir züccaciyeden satın aldım. Son bir aydır hem ütü masasının kılıfı sürekli çıkıyor hem de ütü koyduğum yer, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ütü masasını darbeye maruz bırakmadım; standart kullanımdayken bu sorunlar ortaya çıktı ve ütüm d...
Bir yıl önce Ankara Cepa Bauhaus mağazasından satın aldığım Gazella Squat ütü masasının alt kısmındaki kırmızı mandal bugün kırıldı. Ütü masasını haftada bir kez düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım, genel olarak memnundum. Ürünün garantisiyle ilgili evde bel...
Yaklaşık 1 yıl 2 aydır evde ve seyrek olarak kullandığım Gazella On Board ütü masasının iki ayağını birbirine bağlayan vida ve plastik sabitleyici parçaları, ürünü katlı haldeyken hiçbir darbe veya düşme olmadan aniden dağıldı. Şu anda ütü masası monte edilemiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü Kozya...
Gazelle marka ütü masasını, araştırmalarım sonucunda en iyisi olduğuna karar vererek aldım. Çok sık ütü yapan birisi değiliz; maksimum haftada bir kere ütü yapılır. Herkesin yaptığı gibi katlanıp bir yere konur ve bu şekilde kullandık. Ancak kaynak yerinden koptu. Buradan kopması için büyük bir darb...
Yorumlar