Gate.io Hesabımdaki Roco Coinlerim Bilgi Verilmeden Kayboldu!

Gate.io hesabımda, yaklaşık Aralık 2024 - Ocak 2025 döneminde aldığım 26.000'den fazla Roco Coin bulunuyordu. Uzun bir süre hesabımı kontrol etmemiştim. Geçen hafta tekrar giriş yaptığımda, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada Roco Coin'lerimin tamamen kaybolduğunu ve cüzdanımın sıfırlandığını gördüm. Coin'lerimin toplam değeri yaklaşık 50.000-55.000 TL arasındaydı.

Roco Coin'lerin delist edildiğine dair herhangi bir e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Bu nedenle mağdur oldum ve coin'lerimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Gate.io müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim; nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum.

Kullanıcı adım: e***@hotmail.com

Coin'lerimin güncel USD karşılığının cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.