Gate.io’da Aniden Kaybolan Coin Bakiyesiyle Mağduriyet Yaşadım

Gate.io borsasında Cırus Coin yatırımı yapıyordum ve hesabımda yaklaşık 500 bin adet Cırus Coin bulunuyordu. Dün gece bu coin bir anda delist edildi ve sabah uyandığımda hesabımda Cırus Coin bakiyem tamamen kaybolmuştu.

Herhangi bir çekim, satış veya transfer işlemi gerçekleştiremedim; bakiyem bir anda yok oldu. Bununla ilgili olarak Gate.io’nun destek kanallarından hiçbiriyle iletişime geçemedim, ulaşabileceğim bir muhatap ya da destek bölümü de bulamadım. Ayrıca, coin’in delist edileceğine yönelik öncesinde herhangi bir uyarı, bildirim veya e-posta da almadım.

Bu kayıp nedeniyle yaklaşık 450 dolar zarar ettim ve mağdur oldum. Bakiyemin veya karşılığının iadesini ve Gate.io’dan konuyla alakalı hızlı ve açık bir cevap talep ediyorum.