Gate.io Hesabımda Coinler Kayboldu Ve Bakiye Sıfırlandı

Yaklaşık 1 ay önce Gate İO hesabımda bulunan Akita, Saitama ve Jasmin coinlerimin tamamının hem listeden kaybolduğunu hem de toplam bakiyemin sıfıra düştüğünü fark ettim. Bu coinleri yaklaşık 9.000 TL tutarında satın almıştım ve söz konusu coinler hâlâ piyasada işlem görmesine rağmen hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor.

Gate İO hesabıma e-posta adresimle giriş yapıyorum ve ülke bilgilerim Türkiye olarak kayıtlı. Ancak platform yabancı dil olduğu için destek ile iletişime geçemiyorum, kimseye ulaşamıyor ve yaşadığım sorunu anlatamıyorum.

Gate İO’dan, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, coinlerimin nasıl kaybolduğunun açıklanmasını ve haksız yere sıfırlanan Akita, Saitama ve Jasmin bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.