Gamzelim Pizza Fahiş Bir Hesap Çıkarıldı

Gamzelim Pizza Geyikli şubesinde az önce yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. İşletmenin menüsünde yazan fiyatlarla kasada alınan ücretin hiçbir ilgisi yok. Menüye göre yaklaşık 290 TL tutması gereken hesabım, kasada benden 700 TL olarak tahsil edildi.

Ödeme sırasında bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, yediğim pizzanın üç kişilik olduğunu söyleyerek fiyatı bu şekilde açıklamaya çalıştılar. Oysa sunulan pizza, donmuş hamur hissi veren, üzerine az miktarda ve beklemiş malzeme serpiştirilmiş, kalitesi son derece düşük, standart bir üründü. Buna rağmen İstanbul Nişantaşı’ndaki lüks bir mekanda ödenebilecek seviyede, fahiş bir hesap çıkarıldı ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve dijital slip elimde mevcut. Fazla alındığını düşündüğüm ücretin iade edilmesini, bu gereksiz mağduriyet için tarafıma özür verilmesini ve menü fiyatlarının müşteriye açık, net ve yanıltmaya yer bırakmayacak şekilde sunulmasını talep ediyorum.