to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Geri Alındı Ve 750 TL İade Talebim Reddedildi
GameSatış üzerinden yaklaşık 5 ay önce Valorant oyunu için bir hesap satın aldım ve bu işlem için 750 TL ödedim. İşlemime ait sipariş numaram 7178509. Satın alma sonrasında bir süre hesabı sorunsuz kullandım ancak daha sonra hesap satıcı tarafından geri alındı ve artık erişim sağlayamıyorum.
Hesabın geri alınması üzerine durumu GameSatış desteğine ilettim. Satıcının beni kandırdıklarını bildiklerini, bu konuda daha önce de şikayetler olduğunu anladığım halde, tarafıma herhangi bir iade ya da çözüm sunulmadı. Son görüşmemizde de savcılığa gitmem gerektiği söylenip görüşme sonlandırıldı.
Ben bu hesabı GameSatış güvencesiyle aldığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 750 TL tutarın GameSatış hesabıma bakiye olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hem bu iadenin gerçekleştirilmesini hem de bu satıcıya yönelik gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuru ve ekler incelenmiştir. Yapılan değerlendirmede, paylaşmış olduğunuz görsellerin Riot tarafından hesap sahibinin hesabı tekrar geri aldığına ilişkin doğrulayıcı ticket kayıtları niteliğinde olmadığı görülmüştür. Hesabın geri alındığı yönündeki taleplerin değerlendirilebilmesi için, ilgili durumun Riot destek kayıtları üzerinden doğrulanması gerekmektedir. Bu kapsamda, hesabın geri alındığını gösteren ilgili ticket kayıtlarını tarafımıza iletmeniz halinde siparişiniz yeniden detaylı şekilde incelenecektir. Gerekli kanıtların paylaşılması durumunda süreç hakkında tarafınıza tekrar bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
