GameSatış Üzerinden Satın Alınan Fc27 Oyunu Çevrim İçi Oynanamıyor, İade Talebi

GameSatış üzerinden 15 Ekim saat 18.29’da “Kazimshop” isimli satıcıdan Steam platformu için fc27 oyunu satın aldım. 8127674 numaralı sipariş kapsamında satıcı oyunu yaklaşık 18 saat sonra teslim etti. Teslim edilen Steam hesabına giriş yapabiliyorum ancak oyun içinde çevrim içi olarak bağlanamıyor, online modlarda oyun oynayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak GameSatış ile iletişime geçtiğimde, sadece satıcıyla konuşmam gerektiği söyleniyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren vaat edilen şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum ve bu nedenle aldığım hizmeti kullanamıyorum.

Bu nedenle, sorunlu hesabın geri alınarak işlemimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın GameSatış tarafından en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.