Teslim Edilmemiş Hesap Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Gamerailesi üzerinden “Destansı Gösteriş Random PUBG Hesap” adlı ürünü 12 Ocak tarihinde 300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında hesabın en geç 12 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 528’tir.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 1 gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu ana kadar ne hesap teslim edildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Süre bu kadar aşılmış olduğu için artık hesabın teslim edilmesini istemiyorum. Ödemiş olduğum 300 TL’nin siparişimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.