to read complaints and reviews, or file yours.Galabet'te Para Çekme Taleplerim Gecikiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor
2 Ağustos tarihinde Galabet hesabımdan 7.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak "güncelleme var" şeklinde genel bir yanıt veriliyor, herhangi bir net bilgi paylaşılmıyor. Oysa aynı gün yanımda olan bir arkadaşım sorunsuzca çekim işlemi gerçekleştirebildi.
Bu durum son üç para çekme işlemimde de tekrar etti; her seferinde uzun süre bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Doğrudan hiçbir gerekçe açıklanmadan yalnızca "güncelleme" dendiği için mağduriyet yaşıyorum.
Galabet’in işlemleri zamanında ve şeffaf bir şekilde tamamlamasını, çekim taleplerimin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Ağustos saat 12.20’de Galabet üzerinden Enpara banka hesabıma 8.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak çekim işlemi belirtilen 30 dakika içinde gerçekleşmedi ve her zaman olduğu gibi yine gecikme yaşadım.
Genellikle işlemlerim 1 saati, hatta bazen daha uzun süreleri buluyor. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: v***.
Çekim işlemlerimin Galabet’in vaat ettiği sürelerde tamamlanmasını ve bu sürekli yaşanan gecikmelerin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
