to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Mini Masaj Aletinin İadesi İçin Firmadan Dönüş Alamıyorum
28.10.2025 tarihinde Futmasaj’ın kendi internet sitesi üzerinden LCD model (8 model, 19 gears) Mini Massager ürününü 900 TL ödeyerek kapıda kredi kartı ile satın aldım. Ürünün pedleri (yapışkanları) ilk günden itibaren düzgün yapışmıyor ve çok çabuk deforme oluyor. Satın alırken “şartsız koşulsuz 30 gün iade” sözü verilmişti.
Ancak ürünü iade etmek istediğimde, firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor, WhatsApp mesajlarıma ise cevap verilmiyor. İade kodu da paylaşılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün iadesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
