Funky Kamp Sandalyelerinde Kısa Sürede Deforme Olan Kumaş Ve 800 TL Ödeme Talebi

N11 üzerinden 2023 yılında iki adet Funky kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde kumaşlarında deforme ve tüylenmeler başladı. Kendi kilom 73 ve ürünü son derece normal şartlarda kullandım, buna rağmen kumaşın bu kadar hızlı bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Piyasada satılan daha uygun fiyatlı kamp sandalyelerinde bile kumaşta böyle bir problem yaşamazken, Funky gibi kaliteli bilinen bir markada bu sorunu yaşamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün kendi kalitesine ve markanın ismine yakışmayan bir durum olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram 207272335111 ile satıcıya durumu ilettiğimde, üzgün olduklarını ancak 800 TL ücret karşılığında yeni kumaş gönderebileceklerini söylediler. Az kullanılmış, kısa sürede deforme olan bir ürün için benden tekrar bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürün kalitesine ve markanın kendi itibarına yakışır şekilde, sandalyelerin kumaşlarıyla ilgili yaşadığım bu sorunun ücretsiz veya makul bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.