Fun Fest İstanbul Çocuklara Uygun Olmayan Personel Davranışı, Hayal Kırıklığı!

16 Kasım 2025 tarihinde, 14:00–16:45 saatleri arasında Beylikdüzü Yaşam Vadisi’indeki Fun Fast alanında yaşadığımız bir olayı bildirmek istiyorum.

Etkinlik bölümünde görevli olan, siyah saçlı, palyaço kostümlü, yüz makyajı yapılmış (göz altlarına yıldız yapıştırılmış) kadın personel; 5 ve 3,5 yaşındaki iki kız çocuğuma bağırdı, onları diğer çocukların içinde azarladı ve balon vermedi. Gerekçe olarak da çocuklarımın onun karşısındaki sandalyeye değil, yan sandalyeye oturmasını gösterdi. Etkinlik masası böyleyse neden tek bir sandalye konulmuyor? Sadece balon dağıtımı yapılırken çocukların böyle kırıcı bir tutuma maruz kalması kabul edilemez.

Yaklaşık 10 dakika sakin şekilde bekledik. Sıra bizde olduğunu söylediğimizde dahi “Benim istediğim sandalyeye oturmadılar, veremem” diyerek balon vermeyi reddetti. Durumu kasadaki erkek yetkiliye ilettim (muhtemelen şef), kısa süre sonra aynı personel çarpışan arabalar bölümüne alındı ve benzer tutumunu orada da sürdürdü.

Bu davranış, çocuklara uygun bir alan olması gereken bir işletmede kesinlikle kabul edilemez. Talebim, çocuklara karşı sabırsız ve zorbalayıcı tutum sergileyen bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve bu kişinin çocuklarla temas gerektiren pozisyonda görevlendirilmemesidir. Gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Herhangi bir ücret ödemesi yapmadım; şikayetim tamamen personelin tutum ve davranışlarıyladır.