Fulya Meyhanesi Şikayeti

22 Ocak Perşembe akşamı saat 23.00–00.00 arasında Şişli ’de bulunan Fulya Meyhanesi’ne 4 kişi olarak gittik. Masaya oturduğumuzda bize menü verildi ve menüde Don Perignon şampanya 750 ml fiyatı 3.500 TL olarak yazıyordu. Biz sadece 3 kadeh şampanya içtik, buna rağmen hesapta 200 ml için toplam 15.000 TL yazdılar. Bu tutarı sorduğumda, daha önce bize hiç gösterilmeyen ayrı bir menü getirdiler ve orada kadeh fiyatını 5.000 TL olarak göstermeye çalıştılar. İlk verilen menüde böyle bir fiyat yoktu.

Toplamda 26.400 TL hesap çıkarıldı, 25.000 TL’sini ödedim. Ödeme sırasında fiş veya fatura hiç verilmedi, ayrıca özellikle kredi kartı ile ödeme yapmamam için “hesaba atabilirsiniz” diye ısrar ettiler, ancak bunu kabul etmeyip kredi kartı ile ödeme yaptım. Fiş ya da fatura talep etmeme rağmen verilmedi. Fiyat politikasının hem ilk gösterilen menüyle uyumsuz olması hem de sonradan farklı bir menüyle yüksek fiyatı meşrulaştırmaya çalışmalarından dolayı kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

İşletme ile konuştuğumda bu fiyatların “bizim standart fiyatlarımız” olduğunu söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Yanlış ve menüye aykırı fiyatlandırma ile tahsil edilen tutarın incelenmesini, aradaki farkın iadesini ve tarafıma resmi fiş/fatura düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.