Instagram üzerinden Manisa Turgutlu’da faaliyet gösteren fsb Garage ile iletişime geçerek aracım için ppf kaplama randevusu oluşturdum ve 8 Şubat tarihinde aracımı 3 günlüğüne teslim ettim. Aracı teslim almaya gittiğimde yan marşpiyellerin yapılmadığını, kapı köşelerinde kaplamanın eksik kaldığını, köşe dönüşlerinin hatalı olduğunu, yüzeyde su baloncukları bulunduğunu ve ön tampon içinde taş kalacak şekilde uygulama yapıldığını gördüm. Bu nedenle aracı teslim almayarak, ödediğim 10.000 TL kapora kapsamında tüm hataların düzeltilmesini talep ettim.
Yaklaşık iki hafta sonra yeniden randevu verildi ve aracımı tekrar bıraktım. Ancak süreçte çeşitli bahanelerle oyalanmamın ardından aracı almaya gittiğimde işlemlerin hâlâ eksik olduğu, yalnızca birkaç parçanın düzeltildiği ve ön tampon, arka tampon ile marşpiyellerin yapılmadığı görüldü. Kalan işlemlerin İzmir’de Carwax isimli başka bir yerde tamamlanacağı belirtilerek benden ücretin tamamı talep edildi ve tartışma yaşanmaması adına toplam 42.000 TL’yi ödeyerek ayrıldım.
Daha sonra Carwax’ta aracın boyalı parçalarına ppf uygulanamayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine fsb Garage ile tekrar iletişime geçerek, 11 parça üzerinden alınan ücretin yapılmayan 4 parçası için iade talep ettim. Ancak yalnızca 10.000 TL iade edilebileceği belirtilmiş ve bu tutar da yaklaşık bir ay boyunca tarafıma ödenmemiştir.
Ayrıca iznim olmadan aracımın görüntüleri reklam amacıyla kullanılmış, araç üzerinde uygunsuz ve zarar riski taşıyan davranışlarda bulunulmuştur. Yapılan hatalı işlemler nedeniyle araçta ek masraflar oluşmuş, yüzeyde baloncuk ve deformasyonlar meydana gelmiştir. Farklı ppf merkezleri tarafından da işçiliğin hatalı olduğu belirtilmiştir.
Tüm bu nedenlerle, yapılmayan işlemler ve uğradığım zararlar kapsamında toplam 20.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini ve izinsiz kullanılan görüntülerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar