to read complaints and reviews, or file yours.İadesiz Rezervasyon Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
27 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde Ankara’daki Four Points by Sheraton Çukurambar Oteli’ne, Obilet üzerinden 115738087 numaralı konaklama rezervasyonumu 3.563 TL tutarında yaptım. Kuzenimin nişanı iptal olduğu için Ankara seyahatimi de iptal etmek zorunda kaldım ve bu nedenle rezervasyonumu iptal ettirmek istedim.
Obilet ile görüştüğümde, yaptığım rezervasyonun “iptal edilemez oda” olduğu ve iptal ya da iade yapılamayacağı söylendi. Rezervasyonu yaparken bu odanın iadesiz olduğuna dair uyarıları açıkça fark etmedim. Bu nedenle şu an hem Obilet’ten hem de otelden hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Koşulları yeterince net göremediğim ve özel bir durum nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için, ilgili rezervasyon bedeli olan 3.563 TL’nin tamamının iadesi konusunda otelden onay alınarak tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
