to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce 6 adet sandalye satın aldık. Ayak tıpaları olmadan gönderildi. Görsellere baktığımda ayak tıpaları olduğunu gördüm. Sonrasında iskelet ve tabla arası bağlantı vidaları çıkmaya başladı takmaya çalıştığımızda da takılmadığını fark ettik çünkü kısa vida takılmıştı. Durumla ilgili iletişime geçtiğimde sandalyeleri üretim noktalarını götürmem gerektiğini söylediler bunu yapamayacağımı söyleyince malzemeleri kargolamayı teklif ettiler ve daha sonrasında ne kargoladılar ne cevap yazdılar. Gerçekten çok saçma o ebattaki sandalyelerini biz nasıl götürebiliriz ayrıca garanti kapsamında ürünün nakliyesini müşterinin yapması ne kadar doğru?
6 sandalye aldım hatalı gönderdiler. Bildirdikten sonra iki sefer daha hatalı gönderim yaptılar bendeki ürünleri ben kargoya vermek zorunda kaldım. Benim eksik ürünleri tekrar kargoya verdiklerini söylediler ama yalan söylemişler. Bize eksik ürün yollamışsınız diyerek kalan ürünleri yollamayacakları...
Mağazadan sandalye siparişi verdim. Satın alım sırasında termin süresi 4 hafta verildi. 4. Haftaya yaklaşırken sorguladığımda 4 haftalık süre 4-6 haftaya çıkartıldı. Bu süre zarfında birkaç kez bayramdan önce teslimatın önemli olduğunu arayarak belirtmeme rağmen bugün bayramdan sonra teslimat yapıla...
Mayıs ayında 4 adet sandalye siparişi verdim fakat 2 aydır aramalarıma rağmen 7 Temmuz teslimat gözüken ürünü asla göndermiyorlar. Bunu bırakın daha üretime bile başlamamışlar, 65 günde siparişimi üretmemişler bile. Geçen pazartesi siparişim için 2 ay daha beklememi önerdiler. İade başlattım. 3 gün...
25/09/2021 tarihinde bize teslim edilen mutfak takımının büyük vaatlerle sandalyelerinin 5 yıl kırılmama garantisi övgüleriyle olan sandalyelerinden biri 1 yıl dolmadan ayak kısımları kızımın yemek yediği anda kırılmış hatta göğsünü de masaya çarparak tehlike atlatmıştır. Firmaya dönüş yaptık eleman...
Geçen yıl mart ayında kendilerinden koltuk takımı, masa sandalye aldım. Ürünleri teslim ettiler. Ben İstanbul a geri döndüm. 1 ay sonra geldiğimde sandalyenin biri ilk oturuşta ayağı ayrıldı. Bir diğer sandalye de birkaç oturuştan sonra ayağı kırıldı. Kendilerini aradım ekipleri yoğun şu gün gelecek...
Yorumlar