Forx5 Şirketi Kapıda Ödeme Ürünü Adrese Teslim Etmedi

Forx5 isimli firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana eve teslim, kapıda ödemeli bir ürün satışı yaptılar. Ürünü teslim aldığımda 1475 TL ödeme yapacağım söylendi ve ben de adres bilgilerimi eksiksiz şekilde paylaştım.

Bugün teslimat günü olmasına rağmen ürün adresime ulaşmadı. Sonrasında beni arayıp adresi bulamadıklarını söylediler, ancak verdiğim adres tam ve doğru olmasına rağmen sorumluluk almadılar. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da sorunu sahiplenmeyip hiçbir çözüm sunmadılar.

Adres bilgilerini eksiksiz vermeme rağmen ürünüm eve teslim edilmediği için mağdur oldum. Ürünün sorunsuz şekilde doğru adrese yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.