to read complaints and reviews, or file yours.1 Saat 20 Dakika Gecikmeli Hamburger Siparişinde İade Ve Özür Talebi
20 Ocak 19:421.165
20.01.2026 tarihinde saat 17.50’de kofteciyusuf.com sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Küçükçekmece / İstanbul Kartaltepe Mah. 1. Malazgirt Caddesi No: 10/2b Fortis İstanbul adresindeki şubeden verilen bu sipariş, aradan 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. (Aldığım ekran görüntüsü 1 saat 10 dakika iken alındı)
Normal şartlarda bir siparişin en fazla 45 dakika içinde teslim edilmesini beklerken bu kadar uzun süre bekletilmem ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de yemek ihtiyacımı karşılayamadım.
Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle sipariş ücretimin iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili bir özür bekliyorum.
