to read complaints and reviews, or file yours. 
Formeya adlı mağazanın kendi sitesinden kızım için yorgan ve yastık kılıfı takımı sipariş ettim. Firma, yastık kılıfını yollamadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tarafıma yollanmasını talep ettim. Ellerinde ürün olmadığını söylediler. İade etmek istedim. Gönderdikleri yorganın bizde kalmasını, hediyeleri olmasını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Mübarek günde kimsenin hakkına geçmek istemediğimi, ya ürünü tamamen iade almalarını ya da yastık kılıfının ücretini iade etmelerini istedim. 50-60 TL gibi komik bir rakam yollayacaklarsa kabul etmeyeceğimi, tamamını iade almalarını ilettim. Dalga geçer gibi yastık kılıfı için 20 TL iade etmişler. Ben bu ürünü takım olarak beğenip aldım. Hem benim ürünümü eksik gönderip mağdur ettiler hem de dalga geçer gibi 20 TL iade etmişler. Şimdi buraya yazıyorum, bayram sonu tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağım.
Formeya internet sitesinden aldığım yastık alezlerini yanlış gönderdikleri için değişim talebiyle kargoya verdim. Sonrasında ürünün tekrar kargoya verilmesi ile ilgili bir bilgi de gelmedi. Eylül ayında sorduğumda ürünün kargoda olduğunu söylediler. Şimdi de ürünü biz kargo ile teslim ettik ürün tes...
Gelen ürün, görseldekiyle alakasız. Ürünlerin resmini ışık altında çekiyorlar. Eve gelen farklı renk yastık kılıfı sipariş ettim, parası ödenmesine rağmen yastık kılıflarımı göndermediler. Bayramı bahane ederek ürün elime bir ayda ulaştı ve yanlış geldi. Şikayeti dile getirmeme rağmen telefonu yüzüm...
Bir firmaya sandalye kılıfı yaptırdım. Parayı peşin ödedim, ancak bana teslimata geldiklerinde tekrar para istediler. Ödediğimi söyleyince kargoyu teslim etmeden geri götürdüler. Firmaya ulaştım, 'Tamam, düzeltelim' dediler. 'Size tekrar göndereceğiz' dediler. Hazır sandalye kılıfını yaklaşık bir ay...
Koltuk. Sandalye. Kiliflarim (gül******u) Instagram hesabından 6 adet sandalye kılıfı aldım. Kılıflar sandalyeme uygun değil olmadı. İade etmek istiyorum dedim. Başta iade yok dediler ve uzun bir süre dönüş yapmadılar. Ben sürekli her yerden yazınca sizi iade ve değişim bölümüne yönlendirelim dedile...
8 Ocak'ta koltuk örtüsü siparişi verdim. Kargoyu sormak için mesaj attığımda koltuklarımın fotoğrafını istediler ve özel dikim yapılacak dediler. Gelen kargoyu almayın, geri gelsin; üzerine ücret ödeyip özel dikim yapılacak dediler. Kargom geri gitti, soruyorum bir şey demiyorlar, dikim de yapmıyorl...
Yorumlar