Sertifikadaki Yanlış Karekod İşlemi Nedeniyle Geçersiz Sayılması Ve 2600 TL İadesi Talebi

Formasyon eğitim sertifika kurumundan 4-6 Yaş Çocuk Etkinlikleri eğitimi aldım ve bu eğitimin sonunda verilen sertifikayı müftülükte çalışmak amacıyla kullanmak için başvuruda bulundum. Sertifikamın üzerindeki kare kodu okuttuğumda ise bambaşka bir isim ve bambaşka bir belgeye ait bilgiler çıktığını gördüm. Müftülük de bu nedenle sertifikamı haklı olarak geçersiz saydı.

Eğitimi yaklaşık 27 Mart civarında aldım ve bu süreç için toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Eğitime başlamadan önce ve sertifikayı aldıktan sonra defalarca kez kuruma, bu belgenin müftülükte geçerli olup olmadığını sordum. Her seferinde müftülük için alanların olduğu ve belgenin geçerli olduğu söylendi. Karekodda hata olduğunu fark ettiğimde de kuruma ilettim, düzeltileceği ifade edildi ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sonuçta müftülük tarafından sertifikam geçersiz kabul edildi.

Bu süreçte hem maddi hem de zaman kaybına uğradım ve verilen yanlış, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle ödediğim 2.600 TL ücretin eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için kurumun gerekli şekilde denetlenmesini istiyorum.