Kargo Hazırlanmadığı İçin Sipariş İptali Ve 889 TL Ücret İadesi Talebi

2 Ekim’de Formart üzerinden BMW e46 m3 gtr mouse pad adlı ürünü 889 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram #1347. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “doğrulandı” ve “bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” yazıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte firmaya tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne açıklama yapıldı ne de yeni bir teslimat tarihi verildi. Ürünün kargoya verilmemesi ve muhatap bulamıyor olmam sebebiyle artık bu siparişi istemiyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 889 TL tutarındaki ödemenin, ürünü beklemeksizin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.