to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Dar Eşofman Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi
Flesswear üzerinden Gallery Dept eşofman satın aldım. Ürün dün teslim edildi ancak beden olarak aşırı dar olduğu için rahatça giyemiyorum ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum.
Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. İade talebime rağmen herhangi bir yanıt verilmemesi beni mağdur etti.
Ürünün bedeni bana uygun olmadığı için, mesafeli satış kapsamında yasal iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Flesswear’den dün 6853 numaralı gallery dept ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünü denediğimde hem tarz olarak beklediğim gibi olmadığını hem de bedeninin üzerimde tam durmadığını gördüm, bu nedenle iade etmek istediğimi kendilerine WhatsApp ve Instagram üzerinden ilettim.
WhatsApp yazışmalarında açıkça iade talebimi belirttiğim halde, mesajlarım görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde Instagram üzerinden yazmama rağmen yine yanıt alamadım ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü beğenmediğim ve bedeninin de tam olmaması nedeniyle, yasal iade hakkım kapsamında iade talebimin acilen işleme alınmasını, ürünün geri gönderim sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
