Fizbot Mağduru

WhatsApp hattınızdan daha önce iletişime geçtim. İsterseniz üyeliğinizi iptal edelim dediler. Bu size güvenerek takip etmeyi bıraktığım sahibinden çıkan ilanların gayrimenkul sahiplerine ait iletişim datasını bana geri kazandıracak ya da telafi edecek bir çözüm önerisi değil. Aksine aboneliği iptal edelim düş yakamızdan tarzında bir kurtulma yöntemi. Kasıtlı olarak gerçekleştirdiğiniz bu data kaybını telafi edecek bir öneriniz varsa dinliyorum sizi buyurun.

Ayrıca buraya yazdığınız cevap ta şikayet konusu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için sizi aramamı istemişsiniz. Yani yasa gereği bu bilgileri sizinle paylaşmıyoruz saçmalığınızı dinlemek için bir kere daha sizi aramamı istiyor sunuz. Sırf buraya bak biz cevap verdik demek için yazılmış bir cevap. Yasa ile ilgili düzenleme yapma zorunluluğunuz ortaya çıktıktan sonra o süreçte bizi neden bilgilendirmediniz. Çünkü bu bilgilendirmeyi yapmış olsanız bir çok kullanıcıdan aylık ücret almaya devam edemeyecektiniz. Size olan güvenimizi birkaç ay daha fazladan abonelik ücreti toplayabilmek için harcadınız.

Ücret iadesi dediğini şey 99 TL. Bunu bana iade etmenizin hiçbir anlamı yok. Önceden uyarı yapmamanız la ilgili herhangi bir geçerli bahanenizin olması, o arada ki geçen süreçte üyelik ücretlerini toplanmayı kendinize kazanç olarak gördünüz. Bizin güvenimizi kaybetmeyi ve uğrayacağımız data kaybını hiç önemsemediniz. Oysa tanıtım reklamlarınız da geriye dönük bu datanın bizim için ne kadar olduğunun oldukça farkında idiniz ve özellikle buna vurgu yapıyor dunuz. Müşteri hizmetlerimizin bu sefer ne diyeceğini öğrenip burda dşle getirmek için bugün iletişim kuracağım tekrar