14.05.2026 tarihinde Fikstürbet üzerinden yaşadığım para çekme ve Bonus sorununu belirtmek istiyorum. Sitede toplamda 4088 TL kazancım bulunuyordu, ancak sistem kazancıma adeta el koyarak bakiyemi 4000 TL seviyesinden 1250 TL çekilebilir bakiyeye düşürdü ve sadece 1250 TL çekim yapabildim.
Bu işlem sonrasında canlı destekle görüştüğümde, o ana kadar hiç karşıma çıkmayan yeni bir kısıtlama getirdiklerini ve maksimum yatırdığım paranın 5 katı kadar çekim yapabileceğimi söylediler. Bu kısıtlama, kazancım oluşup çekim aşamasına geldikten sonra öne sürüldü, önceden açıkça belirtilmiş bir koşul olarak karşıma çıkmamıştı.
Süreç boyunca canlı desteğin üslubu da oldukça yanlıştı, sorularımı geçiştiren ve yardımcı olmak yerine adeta suçluymuşum gibi hissettiren bir yaklaşım sergilendi, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Toplamda 1000 TL yatırım yapmıştım ve yaptığım 1250 TL’lik çekim sonrası kar zarar oranına bakıldığında 250 TL kârda gözüküyorum. Buna rağmen, daha sonra yaptığım yatırımların 250 TL’nin üzerinde olmasına karşın kayıp bonusu hakkım olduğunu düşünüyorum, ancak bu bonuslar da tarafıma tanımlanmadı ve alamadım.
Bu nedenle, sitede oluşan toplam 4088 TL kazancımdan yalnızca 1250 TL’sini çekebilmiş olmam sebebiyle, geriye kalan tutarımın da tarafıma ödenmesini, yatırımlarıma göre hak ettiğim kayıp bonuslarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve canlı destek ekibinin bu süreçle ilgili yaklaşımının da incelenmesini talep ediyorum.