to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Yanlış Beden Eşofmanlar İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Fest Danışmanlık üzerinden WhatsApp yoluyla üç takım eşofman siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce sipariş oluşturdum, ürünler geçen hafta cuma günü elime ulaştı. Gelen eşofmanların hem kumaş kalitesi çok kötüydü hem de istediğim bedenler gönderilmemişti. Alt ve üst bedenleri birbirinden farklı, karışık şekilde yollamışlar ve hiçbir takım sipariş verdiğim gibi çıkmadı.
Sorunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve yaşadığım durumu açıkça yazdım. Hatalı ve kalitesiz ürün gönderimi olduğu için ürünleri iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Söyledikleri gibi çıkmadı hiç biri ve sonuçta alamıyorum kalitesiz
Fest Danışmanlık Depolama isimli firmadan 29 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden toplam 3 adet eşofman takımı siparişi verdim ve 3.250 TL ödeme yaptım. Üst ve alt bedenleri özellikle farklı olacak şekilde istedim, hem bedenler hem de modeller için net olarak belirttiğim halde gönderilen ürünler söylediğim gibi çıkmadı. Gelen ürünlerde üst ve altların bedenleri karışık, etiketlerde farklı bedenler yazıyor ve sipariş ettiğim takımların bazıları eksik, gelenler de tamamen alakasız ürünler. Yaşadığım sorunu kendilerine defalarca kez WhatsApp üzerinden iletmek, ürünlerin yanlış ve eksik geldiğini söyleyip çözüm istemek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mesajlarıma geri dönüş yapmadıkları gibi en sonunda da engellediler, böylece muhatap da bulamamış oldum. Yanlış ve eksik gönderilen ürünler için ödediğim 3.250 TL tutarın iadesini ya da siparişte belirttiğim beden ve modellere uygun, eksiksiz ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Ulaşmaya çalıştığım halde engellenmem ve mağdur edilmem nedeniyle şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
