Fernes Estetik Florya Başarısız Güzellik Merkezi Deneyimi!

Güzellik merkezi değil ticarethane resmen! Lazer için gidiyordum ve ilk konuşmamızda ilk defa yaptıracağımı tecrübesiz olduğumu bitim oranın yüzde kaç olduğunu ısrarla sormama rağmen çok net bir şekilde %90 efendim tek paketle kesin sonuç bizim elemanlarımız şöyle iyi makinelerimiz böyle güzel methiyeleri duydum ısrarla... Başladım ilk seansta kesin sonuç dendi sonuç alamadım. İkinci seans ve bunu dile getirdim bu seanstan sonra kontrole gelin dendi kontrol için gittiğimde eleman ayrıldı dendi bende sanıyorum ki bu benim şansızlığım, halbuki onların beceriksizliğiymiş 10 paketlik bir seans düşünün hepsine farklı insan mı girer tabii ki hepsi benimle yeni seansımda karşılaştığı için asla bir takip olmadı ama ben hep kaç seans geldiğimi burda yazıyor diye takip etmediğimi dile getirdim. Bir gün yüz için gittim ve paketimin bittiğini söylediler. Aradığımda sormuştum ben bitmemişti diyorum asla bir kusura bakmayın karışıklık olmuş falan demek yok yüzde zaten fazla girmişsiniz bunu vücudun diğer bölümlerinden keseceğiz diye çocuk cezalandırır gibi gözümün önünde paketlerimi sildiler sonrasında şu an sayıp bana kesin bir şey söyleyin kaç seansım kaldı diye net konuşmama rağmen yine yanlış yanlış söylenmiş acil toplama çıkarma bilen elemanlar alın... Zira iki kere de seansımı beklerken aynı durumla karşılaşan müşteriler gördüm yine onlarda benim gibi sormuşlar var seansınız denip randevu oluşturulmuş ve geldiklerinde de yok deyip gönderildiler. Bana da aynı şekilde var dendi randevuya gittim üst kata çıktım -yapacak olan kişi ki bir kere daha seansıma girmişti B*** hanım asla memnun kalmadığımı dile getirmeme başka bir eleman girsin bana dememe rağmen yine müşteri memnuniyetini zerre önemsemedikleri için dinlenmişim-üstünüzü çıkarın ben bir dakikaya geliyorum dedi. Çıkardım bekliyorum. Dakikalardır elinde dosyamla gelip sizin seansınız bitmiş diyor dalga geçer gibi dalga mı geçiyorsunuz dediğimde üstünüzü giyinin aşağıda sayalım üslubuyla karşılık veriliyor. Daha önce de belirttiğim gibi toplama çıkarma bilmeyen elemanlar almayın nitelikli, kaliteli müşteri memnuniyetini baz alan elemanlar alın... Sıfır sonuç sıfır memnuniyet bolca asık suratın merkezi.