Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Feribot Bileti Onay Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Feribot Bileti Onay Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
profile
05 Ekim 2024 14:00
8.212

Feribotlines firmasından 2023 kasım Kara Cuma indiriminde Yunan adalarına farklı farklı 6-7 adet bilet aldık. Aldığımız biletlerden Bodrum-kos feribot biletini kullanmak için açık biletime 12 Nisan tarihi için gidiş 13 Nisan dönüş tarih girdim. Bilet onayı gelmediği için İzmir'den Bodrum a gitmedik. Yani bileti kullanmadık. Bilet saati 08:30 du ve aynı gün saat 09:10 da ( feribot saatinden çok sonra) onay mesajı geldi. Resmen dalga geçer gibi. Bilet kullanmadığımız halde sayfalarında kullanılmış görünüyordu. Sonraki bir tarih için bilette düzeltme yapmak için müşteri temsilcisini defalarca aradım açan olmadı, defalarca mail attım. Açık bilet olarak düzelttiler. Ama tarih girmek istediğimde kesinlikle bileti kullanamıyorum. "Talet mevcuttur, sorun olduğunu düşünüyorsanız iletişime geçin" Uyarısı veriyor. Durumu düzeltmek için defalarca aradım defalarca mail attım Nisan ayından beri uğraşıyorum. Biletimi kullanmak istiyorum. Böyle ciddiyetsiz bir firmaya güvenip nasıl tekrar bilet alabiliriz. Kasım indirimi yine geliyor ve tekrar bilet almak konusunda asla sıcak değiliz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2024 18:05
2.992
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Feribotlines Bilet Aldım Mağdur Oldum

profile
17 Temmuz 2024 13:52
4.085
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2024 17:28
1.869

profile
20 Haziran 2024 09:48
1.347

Feribotlines Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet Yarattı

profile
19 Mart 2025 18:07
2.472
Benzer Şikayet Yaz