to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme İşleminde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18.06.2024 tarihinde saat 18:00’de Favorisen üzerinden ING Bank hesabıma 50.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim yaklaşık 20 dakika gecikmeyle hesabıma geçti. İlk kez böyle bir gecikme yaşadım ve bu durum beni mağdur etti.
Sorunun neden yaşandığıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici bir açıklama alamadım ve olumsuz bir yanıtla karşılaştım.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve ödeme süreçlerinin daha hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Fatih
30 Ağustos 2025 21:08
Favorisen ekibi tarafıma ulaştı ve tüm mağduriyetimi giderdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim. Bundan sonra kullanacağım tek yer favorisendir. Şikayet vara da aracağı olduğu için teşekkürler
