to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Fantanın Tadı Ve Asidi Yok, İade Talebim Reddedildi
Bugün Atakent şubesinden 1 litrelik Fanta aldım. Ancak içeceğin hem tadı hem de asidi yoktu. Durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim fakat “iade yapamıyoruz” yanıtını aldım. Ürünün fişi elimdeydi ancak yaşadığım hayal kırıklığı ve sinir nedeniyle fişi attım. Daha önce bu mağazada benzer bir sorun yaşamamıştım.
Bu konuda mağazadan para iadesi talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağaza yetkililerinin daha duyarlı olmasını rica ediyorum.
Gelişme
11 Ekim 2025 tarihinde Atakent şubesindeki Karalök Market’ten aldığım 1 litrelik Fanta’nın tadında bozukluk ve asit eksikliği fark ettim. Ürünü aynı gün açtığımda, normalde olması gereken gazlı ve ferah tadı kesinlikle yoktu. Şişe üzerinde son kullanma tarihi 27.11.2025 olarak belirtilmişti.
Yaşadığım bu sorun üzerine market yetkilileriyle görüştüm, ancak iade talebim kabul edilmedi. O an yaşadığım sinirle fiş dahil tüm belgeleri markette bıraktım.
Satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
