to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 gün önce Ankara Yenimahalle’deki City Gross marketten, ilk defa denemek için Fairy marka “çok amaçlı yüzey temizleme havlusu” ürününü satın aldım. Fairy markasına güvendiğim ve mevcut ürünlerinin kalitesini bildiğim için tereddüt etmeden, fiyatı da yaklaşık 79–89 TL civarında olan bu ürünü aldım.
Ancak paketi açtığımda mendillerin tamamen kurumuş olduğunu gördüm. Ambalajı birkaç gün ters çevirerek bekletmeme rağmen neredeyse hiçbir değişiklik olmadı, ürün beklediğim temizlik ve kullanım kolaylığını kesinlikle sağlamadı. Fairy gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı hiç beklemezdim.
Bu şikayeti, özellikle böyle bir ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliğin marka tarafından görülmesi için yazıyorum. Herhangi bir değişim ya da para iadesinden ziyade, bu konunun dikkate alınmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafıma sadece bir özür iletilmesini yeterli görmekteyim.
Fairy Power Wipes ıslak mendil ürününü 3 gün önce Carrefour’dan satın aldım. Ürünün ambalajında baskı hatası nedeniyle kullanım yeri farklı bir noktaya denk gelmiş ve bu kısımda delik oluşmuş. Bu nedenle paketin içindeki mendiller tamamen kurumuş durumda. Ürünün fişi elimde yok ancak sorunu göstere...
23 Eylül’de Balçova İzmir A101 şubesinden aldığım Sleepy temizleme mendilini aynı akşam açtığımda, mendillerin neredeyse tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken paket üzerinde herhangi bir hasar veya yırtık görmedim ve daha önce de böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürün için 89,50 TL ödeme...
Daha önce de kullanmış olduğumuz Sleepy easy clean yüzey temizlik havlusunda daha önce sorun yaşamamıştık. Memnuniyetle kullanıyorduk. Fakat yakın zamanda almış olduğum Sleepy temizlik havlusu daha önce kullandığım paketlere göre daha kuru ve bu sebeple asla işlevini yerine getirmiyor. Yanlış yerde ...
Sürekli Sleepy yüzey ıslak mendil Kullanıyorum. Ancak Ankara City Gross mağazasından yeni aldığım ıslak mendilin diğerleri ile hiç alakası yok daha kuru. Daha önce bu durumla hiç karşılaşmadım. Sevdiğim bir ürün ancak bu şekilde bir işime yaramayacak maalesef. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyo...
Yorumlar