to read complaints and reviews, or file yours.Fair Gold Dondurmadan Yabancı Madde Çıktı
Fair Gold markasına ait Hindistan Cevizli dondurmayı 14.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki şubenizden satın aldım. Ürünü tükettiğim sırada dondurmanın içinde hijyen açısından son derece rahatsız edici bir yabancı madde bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez olup, ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak sağlığım açısından endişe yaşamama neden oldu. Ürünün üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmadığı izlenimini edindim ve bu durumun başka tüketicileri de etkileyebileceğinden kaygı duyuyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak üretim ve paketleme süreçlerinizin detaylı şekilde kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için uygun gördüğünüz şekilde çözüm sunmanızı ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
