to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Hesabım Kilitli Ve Meta Desteği Çalışmıyor
Yaklaşık 3 gündür Facebook hesabıma hiçbir cihazdan erişemiyorum. 23 Ağustos saat 15:00’ten sonra hesabıma girmeye çalıştığımda hesap kilitli şeklinde görünüyor ve erişimim kesildi.
Telefonumdan Facebook yardım ya da destek alanına girmeye çalıştığımda müdahaleye izin vermiyor, Meta tarafına yönlendirdiğinde ise sadece beyaz bir ekran açılıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bilgisayardan denediğimde ise bu siteye erişim yok şeklinde hata alıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “S******* D****” dir.
Facebook Yardım Merkezi üzerinden “hesabı kurtar” adımlarını defalarca denememe rağmen sistem beni Meta tarafına attığı anda süreç tıkanıyor ve hesabımı doğrulayıp açamıyorum. Hesabımın sebepsiz yere kilitlenmesi ve hiçbir geri dönüş/iletişim kanalı sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın tekrar incelenerek kilitlenme sebebinin tarafıma bildirilmesini, hesabımda herhangi bir ihlal yoksa erişimimin tekrar sağlanmasını ve Meta/Facebook erişim sorunlarının çözülerek hesabı kurtarma sürecinin tamamlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
