Ödenen 95 TL Bakiye Hesabımda Görünmüyor, Destek Talebim Reddedildi

EzGlobal üzerinden hesabıma bakiye yükleme işlemi yaptım, para kartımdan çekilmesine rağmen 2-3 gündür bakiye hesabıma hiç geçmedi. Yaklaşık 95 TL tutarındaki bu işlemi kart ile yaptım ve işlemle ilgili 519534 numarasını görüyorum.

Durumu EzGlobal destek bölümüne iletip destek talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi, buna rağmen ne bakiye yüklendi ne de sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Hem param çekilmiş durumda hem de hesabımda karşılığını göremiyorum.

EzGlobal’den, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma bakiye olarak hemen yüklenmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.