Extrabet Haksız Bonus İptali Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

Extrabet sitesinde bugün 1.000 TL tutarında deneme bonusu kazanmama rağmen, bonusu vermemek için sürekli olarak iptal ettiler ve en son "multi hesap" bahanesiyle tamamen iptal ettiler. Bu süreçte benden kimlik ya da herhangi bir doğrulama belgesi dahi istenmedi; sadece gerekçesiz şekilde multi hesap kullanmışım gibi bahane üretilerek bonusum süresiz olarak kaldırıldı. Hesabım kapatıldı.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde de aynı şekilde multi hesap gerekçesini tekrar edip somut bir açıklama yapmadılar. Hiçbir şekilde inceleme veya doğrulama talep etmeden hesabımı bu şekilde haksız yere kısıtladılar. Bu yaklaşımdan dolayı kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum. Kimlik dahi istemediler.

Extrabet’in, haksız yere iptal ettiği 1.000 TL’lik deneme bonusumu ya yeniden tanımlamasını ya da bu tutarı eksiksiz olarak ödemesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi iptaller nedeniyle kimsenin bu siteye güvenip yatırım yapmamasını ve üye olurken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.